======= Liberação de Rematrículas do Colégio=======
O setor de atendimento deverá verificar as situações: 1: **Boletos** ^1- Pagos^|*| ^2- A Vencer^|*| ^3- Vencidos^|Verificar as matrículas| * Para matrículas com boletos **Pagos** e **A Vencer** não é preciso fazer liberações. 2: **Matrículas** ^Alunos COM matrícula em 2023 ^Alunos SEM matrícula em 2023^ |Consultar a existência de vagas|Alunos novos devem fazer matrícula no Setor de Atendimento| |Ajustar boletos|Caso o aluno já tenha estudado na SATC em 2022, poderá ser feita a rematrícula (neste caso deve haver uma matrícula no sistema Gestão Escolar em 2023 para liberar a rematrícula).| ===== 1- Processo de liberação no Sistema ===== **Acesso:** Sistema de Atendimento\Captação\Liberação de Matrículas Na tela de liberação, clicar em **"Nova":** {{:unisatc:liberacao.png?700|}} **Preencher os dados:** * Dt. Primeiro Vcto. * Semestre * Aluno * Observação (opcional) * Utilizar sempre a opção **"Consultar vagas nas turmas"** antes de prosseguir com a liberação. {{:unisatc:liberacao1.png?700|}} ===== 1.1- Regras x Retornos ===== Abaixo seguem as regras que condicionam o processo de liberação de rematrículas: ^Já existe uma liberação para este aluno nesse semestre.^|Excluir a liberação existente e incluir uma nova.| ^Boleto já foi pago! ^|Neste caso, não necessita de nenhuma ação| ^Boleto não pode ser ajustado. Existem lançamentos do tipo pagamento que não podem ser ajustados.^|A tesouraria deverá excluir do boleto, todos os lançamentos diferentes de Débito e Crédito| ^Aluno do ensino médio, a liberação deve ser cadastrada para o semestre 20230.^|Cadastrar uma liberação para 20230| ^Não existe matrícula para liberar.^|O setor de atendimento deverá fazer a matrícula pelo próprio sistema do atendimento ou incluir uma matrícula no sistema de Gestão Escolar (somente quando o aluno tem uma matrícula no semestre anterior), para que o aluno consiga realizar a rematrícula pelo portal| ^O boleto pode ser pago no banco, pois ainda não venceu!^|O aluno deve pagar o boleto no banco| ^Erro ao ajustar o boleto, entre em contato com o setor de Tesouraria/Financeiro.^|Não podem existir lançamentos do tipo pagamento no boleto. A tesouraria deverá excluir do boleto, todos os lançamentos diferentes de Débito e Crédito.| ^Matrícula Irregular, exclua a matricula no Sistema Gestão Escolar e faça uma nova matrícula pelo Sistema Atendimento^|A matricula existe somente no Sistema Gestão Escolar no semestre digitado mas não no semestre anterior| ^Liberação realizada com sucesso! O aluno deve fazer a rematrícula no portal.^|O boleto só ficará liberado no portal após a rematrícula ser concluída.| ^Liberação realizada com sucesso! Ajuste de boleto realizado.^|O aluno ou responsável poderá acessar o portal e consultar o boleto.| ====1.1.1 Possíveis Situações==== Abaixo estão descritas algumas situações prováveis de acontecer e como proceder para resolvê-las: ^1 - Responsável fez a rematrícula não quer mais UDI ou Oficinas ou deseja modificar UDI ou Oficinas:^. |- Excluir rematrícula pelo atendimento| |- Cadastrar liberação| |- Refazer rematrícula| ^2 – Responsável perdeu o prazo da rematrícula: ^ |- Cadastrar liberação| |- Fazer rematrícula| ^3 – Rematrícula/matricula já foi feita e boleto venceu^ |- Cadastrar liberação (somente ajusta o boleto)| ^4 – A liberação de rematrícula para ensino infantil o ajuste do boleto é feito também no momento da rematrícula, se mesmo assim o boleto não for ajustado:^ |- Excluir a liberação de rematrícula no atendimento| |- Cadastrar liberação (somente ajusta o boleto)| ^5 - Aluno com pagamento parcial ou baixa parcial do banco (Lançamento diferente de ‘D’ ou ‘C’).^ |- Boleto não pode ser ajustado. Existem lançamentos do tipo pagamento que não podem ser ajustados.| ^6 – Aluno com bolsa 100% que não fizeram rematrícula.^ |Ligar para os alunos fazerem rematrícula até 15/01.| ^7- O boleto só ficará disponível no portal^ |Se não existir nenhum débito anterior no CPF do aluno ou no CPF do Responsável Financeiro.| |Se existir a rematrícula ou existir um responsável financeiro nos semestres 2023/0 ou 2023/1.| ===== 1.2- Fluxograma====
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